Fenntartható teljesítmény egyensúlyban az emberrel, a vezetéssel és a piaccal
Az etikus üzleti mentoring a Mentors & Partners Group által létrehozott, új megközelítésű fejlesztési metodika, mely a hagyományos üzleti mentoringon túllép, és a humán érdekeket egy új megközelítésből hangolja össze. Vagyis az etikus üzleti mentoring minden esetben tartalmazza az alap üzleti mentoring munkákat, elvárásokat, feladatokat, de mindezt úgy teljesíti, kivitelezi, hogy közben egy magasabb szintű elvárást folyamatosan szem előtt tart, ellenőrzi annak kialakítását és fenntartását a teljes folyamatban.
Az etikus üzleti mentoring értelmezésében az etika nem egy tematikus mellékág, hanem alapelv: olyan fejlesztési megközelítés, amelyben a tulajdonosi siker, a szervezetben dolgozó emberek jólléte és a vevői elégedettség azonos súllyal és egyidőben van jelen a döntésekben.
Számunkra az etika nem egyetlen kiemelt cél – például környezetvédelem vagy munkavállalói boldogság vagy ügyfélközpontúság – előtérbe helyezését jelenti, hanem azt, hogy egyik részterület sem fejlődhet a másik rovására. Egy cég, egy vállalat akkor működik fenntarthatóan, ha:
- a tulajdonos hosszú távon is stabil, kontrollált döntéshozó marad, és szereti a cégét
- a szervezet képes teljesíteni anélkül, hogy kiégetné az embereit, de a work-life balance nem billen el a life irányba sem
- a vevők valódi értéket kapnak, nem csupán hatékony értékesítést.
Az etikus üzleti mentoring célja ennek az egyensúlynak a megtervezése, felépítése és fenntartása.
Etikus szervezeti és vezetői mentoring
Teljesítmény és magánéleti stabilitás együtt kezelve
Nagyobb és komplexebb szervezetek esetében az etikus üzleti mentoring elsősorban a vezetői és szervezeti működés minőségén keresztül jelenik meg.
A Mentors & Partners Group szemléletében egy fejlesztés akkor etikus, ha:
- a vezetők képesek magas teljesítményt hozni tartós mentális túlterhelés nélkül, a stresszhelyzetre tudatosan fel vannak készítve, és annak menedzselése nem rombolja sem teljesítményüket, sem magánéletüket
- a szervezet világos elvárások mentén működik, nem rejtett feszültségekre épít, az elvárások pedig egy tudatosan, szakmailag felépített profilokhoz való elvárásrendszerhez illeszkednek, melyek figyelembe veszik az embert, annak személyiségét, ebből fakadóan motivációját, céljait
- az emberek magánélete nem sérül strukturálisan a vállalati célok miatt, de nem is tolódik el a fókusz a magánélet irányába sem.
A mentoring során a vezetőket nem elszigetelt szereplőként kezeljük, hanem teljes emberként, akiknek magánélete van, és ott boldogok akarnak lenni, és akiknek döntései, reakciói és terhelhetősége közvetlenül hat a szervezet egészére.
A munka egyszerre érinti:
- a vezetői döntési mintákat,
- a csapatdinamikát és együttműködést,
- a teljesítmény és regeneráció egyensúlyát,
- a hosszú távon is fenntartható vezetői működést.
Ez a megközelítés nem választja szét a szakmai és a személyes életet, mert tapasztalataink szerint a kettő nem választható szét következmények nélkül.
Mitől etikus egy fejlesztés a gyakorlatban?
Az etikus üzleti mentoring nem deklaráció, hanem folyamatos korrekciós munka. A fejlesztés során folyamatosan figyeljük:
- nem tolódik-e el a teljesítmény az emberi stabilitás rovására
- nem válik-e a szervezeti hatékonyság a vevői élmény kárára,
- nem sérül-e a tulajdonosi kontroll és hosszú távú döntési képesség.
Ha igen, a rendszer újrakalibrálásra kerül.
Az etikus működés nem lassabb, hanem stabilabb. Nem kevesebbet hoz, hanem tovább hoz – anélkül, hogy közben kiégetné azokat, akik működtetik.